商品のお届けまでに2つのメールをお送りいたします。

1.注文確認メール

お客様からのご注文後に、ご注文内容をシステムが自動発行するメールです。もし、このメールが届かない場合は、 お客様のご注文が何らかの理由で完了していない可能性があります。恐れ入りますが、店舗までご連絡をお願いいたします。
注文確認メールの内容がご注文された内容と異なる場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。
配送完了（出荷手続）後のキャンセルや交換はお受けしておりません。

2.商品発送完了メール

ご注文の商品をご依頼先に発送したことのお知らせです。

※キャンセルポリシーについては、商品種別で異なりますので、各商品ページの説明にある「ご注意事項」欄をご覧ください。

キャンセルポリシーに該当しない場合には、キャンセルを承ります。
ご注文のキャンセルは、商品発送前の場合のみ店舗側で対応可能です。

お客様ご自身によるキャンセル処理は仕様上できませんので、下記の決済方法別のご案内を参照いただき、ご対応ください。

●クレジットカード決済

商品発送前に当店まで電話またはメールにてお問い合わせください。

●コンビニ（Pay-easy）決済・銀行振込

注文日から5営業日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。入金前であれば、お支払いはされずに自動キャンセルとなるのをお待ちください。

ご入金後のキャンセルについては、諸経費（徴収済みの決済手数料、当店から返金する際の送金手数料など）を差し引いた金額をご返金することは可能です。商品発送前に当店まで電話またはメールにてお問い合わせください。

１.クレジットカード

VISA・MasterCard・AmericanExpress・JCBに対応しております。

２.コンビニ決済またはPay-easy

ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート・Pay-easyに対応しております。
コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や収納機関確認番号は、購入完了後に送らせていただくメールに記載されております。
以下の手数料が発生いたします。
●支払い手数料 : ¥360（決済代行会社にかかる手数料）

３.銀行振込

三井住友銀行
振込先情報は購入完了メールに記載されております。
銀行振込をご利用の場合、以下の手数料が発生いたします。
●支払い手数料 : ¥360（決済代行会社にかかる手数料）
●金融機関の振込手数料：ご利用の銀行ごとに異なります。別途、お客様のご負担となります。